Foire aux questions
Oui! Dans nos trois campings, les shorts de bain sont autorisés !
Non, à la fois pour une question d’assurance et de confort des clients. L’assurance de responsabilité civile ne prendra pas en charge un sinistre pour une personne n’ayant pas de facture client au camping.
De plus, nos espaces aquatiques sont pensés pour le nombre d’emplacement de nos campings. C’est pourquoi nous ne les ouvrons pas aux personnes extérieures, même si elles sont dans nos autres établissements.
Si vous venez chez nous en avril, mai, juin ou septembre, en camping ou en location, les animaux sont acceptés avec un supplément de 6€ par nuit.
Si vous louez un emplacement camping en été, les animaux sont également acceptés avec supplément 6€ par nuit.
En revanche, nous n’acceptons pas les animaux dans nos locations en juillet et en août dans nos 3 campings.
Oui, vous pouvez ajouter cette option sur la page de réservation ou si vous l’avez déjà fait, envoyez-nous un e-mail et nous pourrons l’organiser à votre place. Veuillez noter que tous les hébergements 4 fleurs et Premium incluent le linge de lit et les serviettes dans le prix.
Chaque réservation client inclut le Wifi GRATUIT pour 1 appareil par personne pour la durée du séjour. Nous précisons cependant que nous sommes en montagne et que la connection internet n’est pas aussi bonne qu’en ville. Le WIFI couvre une partie du camping et il est possible que vous ne le captiez pas dans votre location.
Oui, nous avons la location de vélos sur place dans nos 3 campings. Vous pouvez louer des vélos chez nous à la demi-journée, à la journée ou à la semaine - cliquez ici pour plus de détails sur les Fontaines, ici pour la ravoire et ici pour lo Velâjo.
A la Ravoire et les Fontaines, nous avons une variété de tailles d’emplacements. Par conséquent, lorsque vous réservez une place chez nous, merci de détailler la taille de votre camping-car / tente ou caravane et nous ferons de notre mieux pour trouver la place la mieux adaptée à vos besoins. Si vous n’êtes pas sûr, veuillez envoyer un mail.
Dans les trois campings, nous avons un programme d’animation très familial qui cible les familles avec les enfants. Il se déroule du lundi au vendredi en juillet et août seulement.
Pour les adultes, nous proposons dans nos 3 campings, différentes activités physiques comme du fitness, du yoga ou de la gym dans la piscine en journée en juillet et août.
A la Ravoire et lo Velâjo: Nous proposons un petit programme d’animations gratuit avec deux animateurs/animatrices du lundi au vendredi pendant les mois de juillet et août spécifiquement destiné aux familles avec les enfants jusqu’à 12 ans.
Nous avons un club enfant (5-12ans) lundi - vendredi 10.00-12.00. L’après-midi, nous proposons des activités pour toute la famille telles que des color run, des courses de toboggans, du waterpolo, des tournois de basket-ball, etc.
Le soir, nous avons un concert tous les mercredis soir avec une fête au bord de la piscine avec de la mousse pour les enfants (jusqu’à 22h30 maximum). Initiation gratuite à la plongée pour les enfants de plus de 8 ans les soirs et séance hebdomadaire de magie, de maquillage et spectacle acorbatique de vélo BMX.
Le programme d’animations que nous proposons est modeste et si vous recherchez un camping avec des soirées dansantes qui finissent tard, le camping La Ravoire et lo Velâjo n’est peut-être pas pour vous!
Aux les fontaines:
Le programme d’animation aux fontaines est plus complet et plus varié du fait que le camping est plus grand que nos autres sites. Néanmoins, le style d’animation reste très familial et destiné aux familles avec enfants jusqu’à 16 ans. Aux Fontaines, nous organisons des parties de pétanque, du waterpolo pour les plus de 13 ans, du tir à l’arc pour les enfants, des soirées loto, du karaoké, du Just dance, etc.
Un club enfant est proposé du lundi au vendredi, de 10h00 à 12h00, pour les plus de 5 ans.
Le soir, nous proposons au moins un concert par semaine, avec un feu d’artifice tous les quinze jours, des spectacles de magie, des spectacles de vélo bmx, etc. Par contre, il faut noter qu’on ne fait pas de soirées animées pour les adultes et qu’elles ne finiront jamais après 22h afin de préserver le calme du camping.
Oui, les camping La Ravoire et les Fontaines ont une clientèle variée de différents pays, notamment Angleterre et Pays Bas. En haute saison, en juillet et août, à La Ravoire, le taux de francais est d’environ 10-20% selon les semaines. Aux Fontaines, le taux de francais est d’environ 40% à l’exception de la dernière semaine de juillet et de la première semaine d’août où le taux de francais est d’environ 10%.
La raison en est qu’au lac d’Annecy, il y a très peu de campings avec des services 4 étoiles tels que des toboggans aquatiques, des restaurants, etc. Nos campings se réservent très rapidement et les étrangers réservent généralement beaucoup plus tôt que les Français. Ce qui signifie que lorsque les Français commencent à réserver vers Noël et janvier, il n’y a plus beaucoup de disponibilités. Nous nous efforçons d’avoir un mélange de nationalités car nous pensons que cela apporte la meilleure atmosphère, mais nous sommes limités dans notre possibilité d’arrêter les réservations en ligne d’autres pays ! Si vous séjournez sur nos campings en juillet et août - en particulier fin juillet et début août, vous devez accepter le fait qu’il y ait peu de clients français sur place.
A Lo Velâjo, nous nous attendons à ce qu’il y ait plus de Français sur le camping cet été par rapport à Ravoire et les Fontaines parce que le camping n’a pas d’habitués et que la disponibilité sera toujours là quand les Français réservent en janvier, donc pas d’inquiétude pour la question ci-dessus à Lo Velâjo pour 2025 !
Oui, nos 3 campings sont tranquilles. Nous demandons le silence total le soir après 23h00, par respect pour les autres clients. Nous avons un agent de sécurité sur le camping en juillet et en août à 23h00 qui fait le tour pour s’assurer qu’il n’y a pas de bruit. Par conséquent, ne soyez pas surpris et offensé si on vous demande de parler à voix basse.
Dans nos 3 campings, nous sommes des campings calme, adaptés aux couples et aux familles qui recherchent un environnement paisible et familial. Il y a une politique stricte de silence sur les campings à partir de 23h00. Nous ne sommes donc pas des campings adaptés aux groupes d’adultes venant en vacances. Nous déconseillons fortement les réservations de groupes d’adultes en juillet et août, car à cette période, vous serez entourés de familles avec des enfants. Nous n’accepterons la réservation de groupe d’adultes qu’à condition que vous acceptiez notre politique de calme, et que vous compreniez que vous devez être respectueux de vos voisins qui peuvent être une famille avec de jeunes enfants.
Néanmoins, nous recevons souvent des groupes de cyclistes et de parapentistes en basse saison et qui comprennent notre politique de calme, et la respectent.
Veuillez noter cependant que nous n’acceptons pas les enterrements de vie de garçon et de jeune fille sur le camping, et que nous ne faisons aucune exception à ce sujet.
L’heure d’arrivée est à partir de 14h00 pour les emplacements camping et à partir du 15.00 en locatif.
Veuillez noter que les réceptions sont fermées entre midi et 14h00. Si vous arrivez tôt, vous ne pourrez pas vous enregistrer avant 14h00.
Les départs pour les locations sont jusqu’à 10h et les emplacements de camping jusqu’à midi.
Pour chaque séjour, un véhicule est inclus dans le tarif. Si vous venez avec un véhicule supplémentaire, un supplément de 5€ par nuit vous sera facturé.
Que le véhicule supplémentaire soit garé devant votre place ou non, à l’intérieur ou à l’extérieur du camping, le supplément sera dû.
Nous comprenons dans les véhicules supplémentaires les remorques, les motos, les bateaux et bien sûr une autre automobile.
Les 3 campings sont situés à 20 km au sud d’Annecy, près de la plage de Doussard au bout du lac. Annecy; la ville est accessible en voiture, en bus, en vélo ou en bateau selon vos préférences. Toutefois, nous vous recommandons d’opter pour les dernières solutions pour ne pas se soucier du stationnement et de la circulation.
Le camping La Ravoire est situé au calme, à l’écart de la route principale et à 1 km / 20 min à pied de Doussard Plage.
Le camping Les Fontaines est situé au calme, à l’écart de la route principale et à 1,3 km / 25 min à pied de Doussard Plage.
Le camping Lo Velâjo se situe à 2 km du lac d’Annecy. Celui-ci est accessible à pied ou en vélo par le chemin dit “des écureuils”, juste en bas du camping en 30 minutes à pied.
Oui, nos équipes mettent tout en œuvre pour que le camping soit prêt début juillet. Soyez rassurés, tout sera prêt pour votre arrivée !
Cliquez sur le lien suivant pour lire nos conditions générales.