Nachrichten Campingplatz

Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familien in dieser seltsamen und beispiellosen Zeit sicher und gesund bleiben, und möchten Sie über unsere Richtlinien zur Verschiebung / Stornierung angesichts des Coronavirus auf dem Laufenden halten. 

Angesichts der außergewöhnlichen aktuellen Situation mit der COVID19-Pandemie werden wir unsere Stornierungsbedingungen in diesen schwierigen Zeiten so gut wie möglich anpassen. Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten Ihnen die besten Optionen bieten können, die Ihren Umständen entsprechen.

Wir sind ein kleines Familienunternehmen, das 1983 gegründet wurde. Wir beschäftigen das ganze Jahr über 8 Mitarbeiter und während der Saison rund 30 Mitarbeiter. Wir möchten den bestmöglichen Kundenservice bieten und sind da, um Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir haben diesen Winter viel in unsere Campingplätze investiert und in La Ravoire haben wir ein neues Restaurant, eine Bar und eine Terrasse gebaut, einen komplett neuen Kinderspielplatz gebaut und 4 neue Safari-Zelte installiert. In Les Fontaines haben wir 10 neue Safari installiert Zelte.

 

Neuer Eröffnungstermin in La Ravoire für 2020 - 20. Mai

Nach den Empfehlungen des französischen Gesundheitsministeriums werden wir die Eröffnung des Camping La Ravoire auf den 20. Mai 2020 verschieben, um im Kampf gegen die Ausbreitung des Virus zu helfen . 

Unsere COVID 19 - Stornierungsbedingungen - für Aufenthalte zwischen dem 30.04.2020 und dem 20.05.2020   

Da der Campingplatz in dieser Zeit geschlossen ist, können wir Ihnen folgende Möglichkeiten anbieten:

- Verschiebung Ihres Aufenthalts auf einen späteren Zeitpunkt in der Saison 2020 ( 20. Mai bis 30. September ) ohne Änderungsgebühren. Abhängig vom gewählten Zeitraum müssen Sie möglicherweise die Preisdifferenz bezahlen. 

- Verschiebung Ihres Aufenthaltes in die Saison 2021. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, Ihren Aufenthalt vor dem 20. September 2020 ohne Änderungsgebühren zu verschieben. (Ihre Anzahlung wird direkt überwiesen und Sie können Ihr Aufenthaltsdatum bestimmen, wann es Ihnen passt.) 

- Wenn Sie Ihren Restbetrag bereits bezahlt haben, können wir Ihnen dies zurückerstatten und Ihre 20% Anzahlung später im Jahr 2020 oder für einen Aufenthalt verschieben ein Aufenthalt im Jahr 2021 

Wir werden diese Woche E-Mails an alle betroffenen Kunden senden. Bitte nehmen Sie dies in dieser geschäftigen Zeit mit.

 

Für Aufenthalte in La Ravoire & Les Fontaines vom 20. Mai bis 20. September 2020

Wir haben noch keine Covid19-Richtlinie für Aufenthalte in diesem Zeitraum, da wir derzeit planen, für den 20. Mai zu öffnen, und wir sind derzeit 2 Monate von diesem Eröffnungstermin entfernt. Wir folgen derzeit den Ratschlägen der Federation of Campings in Frankreich, der französischen Regierung und der Branchenführer und sind in der Lage, die Bewegungen oder die Stornierung von Aufenthalten zwischen diesem Zeitraum nicht zu verarbeiten.

Da wir uns derzeit 2 Monate vor dem Eröffnungstermin am 20. Mai befinden, sind wir derzeit zu weit von diesen Daten entfernt, um Sie beraten zu können, und wir müssen zunächst Vereinbarungen mit Kunden treffen, die im Mai bei uns bleiben. Seien Sie versichert, dass wir Sie in naher Zukunft über Ihre Optionen auf dem Laufenden halten werden, wenn wir beurteilen, wie sich die Situation mit Covid19 entwickelt.

Wenn wir für diese Daten nicht öffnen können, werden wir die Situation überprüfen und Sie über Ihre Optionen informieren . Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte ( vorzugsweise per E-Mail ) und wir stehen Ihnen zur Verfügung. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.    

 

Informationen, ob Sie unsere Stornoversicherung bei Campez Couvert abgeschlossen haben 

Wie bei vielen anderen Reiseversicherungsunternehmen weltweit ist der Umfang der Deckung durch Campez Couvert in Bezug auf das Coronavirus begrenzt. Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie unter folgenden Umständen

 

Versichert sind : 

1) Wenn ein versichertes Mitglied der Buchung zum Zeitpunkt ihrer Abreise in den Urlaub von Covid-19 betroffen ist, deckt Campez Couvert die Folgen ihrer Stornierung mit der Erstattung ab ihres Aufenthalts, vorbehaltlich der Vorlage eines ärztlichen Attests. 

2) Wenn Camping La Ravoire entweder direkt oder durch eine Einschränkung oder ein Verbot des Zugangs zum Gelände von einer staatlichen Eindämmungsmaßnahme betroffen ist, erstattet Campez Couvert den Betrag des Aufenthalts mit der Garantie "Site Prohibition", die möglicherweise ausgeübt wird 'im Zusammenhang mit einer Epidemie. Die Versicherungsgesellschaft hat uns mitgeteilt, dass Sie, wenn Sie vor dem Ausbruch des Coronavirus gebucht haben, abhängig von den genauen Gründen Ihrer Stornierung möglicherweise davon betroffen sind. Sie müssen sich jedoch bei Campez Couvert über Ihre individuellen Umstände erkundigen und darüber, ob diese Sie in Ihrer spezifischen Situation abdecken.   

 

Was ist unsere übliche Stornierungsrichtlinie, wenn Sie keine Stornoversicherung abgeschlossen haben? 

Für diejenigen, die keine Stornoversicherung abgeschlossen haben, gilt unsere übliche Stornierungsrichtlinie derzeit für alle Aufenthalte nach dem 20.05.2020 (wie oben beschrieben, kann sich dies in Zukunft je nach Entwicklung ändern).

Unsere üblichen Stornierungsbedingungen, wenn Sie keine Stornoversicherung abgeschlossen haben, sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt und lauten wie folgt:

Bis 30 Tage vor Ihrem Aufenthalt können Sie Ihren Urlaub bei uns stornieren - Sie verlieren Ihre 20% Einzahlung. Wenn Sie jedoch Ihren Restbetrag bezahlt haben, erhalten Sie eine Rückerstattung von 80% des gesamten

Urlaubs - Der Restbetrag für Urlaub bei uns ist 1 Monat vor Ihrem Aufenthalt fällig

Wenn Sie Ihre Reservierung 15 Tage vor Ihrer Ankunft stornieren:

· Wir können nicht den gesamten Gesamtbetrag des Urlaubs erstatten         

Danke für Ihre Unterstützung

Wir hoffen, dass Sie unsere Position in dieser schwierigen Zeit für uns alle in dieser beispiellosen Situation verstehen. In der Zwischenzeit können Sie sicher sein, dass unser Team unser Bestes geben wird, um die bestmöglichen Lösungen für Sie zu finden.

Bitte seien Sie vorsichtig und wir freuen uns darauf, Sie bald für einen erholsamen Aufenthalt in den Bergen des Lake Annecy begrüßen zu dürfen.

Damien und Olivier, Eigentümer von Camping La Ravoire & Camping Les Fontaines

 

 

 

 

Wir freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass wir für die Saison 2020 7 brandneue Safari-Zelte hinzufügen werden!

Diese großen und luxuriösen Safari-Zelte bieten Platz für bis zu 5 Personen und bestehen aus 2 Schlafzimmern, 1 integrierten Bad mit Dusche und WC sowie einer großen Küche, einem Ess- und Wohnbereich und einer Holzterrasse.

Die Safari-Zelte befinden sich dort, wo sich die Eurocamp-Zelte in einer fantastischen Position befanden und die Felder und den See von Annecy überblicken!

Buchen Sie jetzt hier für 2020

Unsere fantastische Campinganwendung Cool N Camp ist sehr nützlich für Ihren Urlaub. Mit Informationen über den Campingplatz, dem Animationsprogramm und auch touristischen Informationen wird das Herunterladen unserer Camping-App für Ihren Urlaub bei uns im nächsten Sommer von unschätzbarem Wert sein!